41:16
6
Når forenkling blir for vanskelig
Helsevesenet i Norge har for mange datasystemer som ikke fungerer godt nok sammen. Fastleger, sykehusleger og helsepersonell trenger enklere og mer effektive løsninger.
Helseplattformen skulle bli en digital forløsning med oppstart i Midt-Norge.
Det endte med systemsvikt, milliardoverskridelser, utsettelser og leger som vegrer seg for å bruke teknologien. Det ble kritikk fra Riksrevisjonen og en stortingsdebatt om å skrote hele satsingen.
En heltemodig innsats fra helsepersonell hindret trolig de verst tenkelige konsekvensene, men påkjenningen ble enorm.
Mellom barken og veden satt sykehusdirektør Grethe Aasved på St Olavs hospital i Trondheim. Hun skulle bidra med å få systemet til å virke på sitt sykehus, samtidig skulle hun ivareta pasientenes sikkerhet og de ansattes arbeidsmiljø under inngripende endringer.
Det ble en krevende krisehåndtering over lang tid, og gjentatte overdoser med læring om kriseledelse, kommunikasjon, teknologi, helse og helsevesen.
